Yva.ai är en realtidsplattform för att utvärdera och hantera medarbetarnas engagemang och prestation, baserad på smarta undersökningar och samarbetsanalyser i företagssystem (e-post, snabbmeddelanden, etc.).

Hur fungerar Yva.ai-plattformen?

En gång i veckan ställer Yva.ai varje anställd 11 individuella frågor i 2 kategorier.

  • Medarbetarerfarenhet i företaget : välbefinnande, engagemang, tillfredsställelse.

  • Anställds prestation: Anställd -till-anställd feedback om prestation, informellt ledarskap och färdigheter på ett 360-graders sätt.

Det tar en anställd cirka 2 minuter i veckan att svara på frågor.

Plattformen visar resultatet av personlig feedback i personalens och chefens personliga konton.

Vad är smarta omröstningar?

Smarta omröstningar är den första grundläggande egenskapen hos Yva.ai- plattformen. 

Smarta undersökningar är förmågan hos Yva.ais artificiella intelligens att genomföra undersökningar genom att automatiskt avgöra vem som ska fråga om vem. 

Plattformen undersöker oberoende företagskällor: Office 365, G Suite, Teams, Slack, Jira, Bitrix24, etc. Sedan identifierar han de så kallade samarbetscirklarna : vem interagerar med vem i gemensamma tvärfunktionella projekt. 

Detta eliminerar behovet av att spendera mycket tid för chefer och HR-proffs att manuellt specificera vem som ska ge prestations- och kompetensfeedback om vem. 

Denna teknik gör det möjligt att implementera konceptet Continuous Listening, Continuous 360, Continuous Performance Evaluation - kontinuerlig feedback från anställd till anställd under hela året: relevant och relevant för aktuella händelser i företaget.

Som ett resultat blir omröstningar:

  • extremt exakt - bara de som faktiskt samarbetat de sista dagarna innan nästa undersökning intervjuas om varandra,

  • opartisk - feedback till medarbetaren ges inte av "vänner" eller "fiender", utan av de som faktiskt samarbetat på sistone,

  • tid för chefer och HR-ledare frigörs - du behöver inte definiera manuellt vem som ska ge feedback till vem. 

Svaren behandlas automatiskt och presenteras i plattformens gränssnitt i anonym form.

Vilka frågor ställer Yva.ai?

Varje vecka väljer Yva.ais egenutvecklade algoritm 11 individuellt anpassade frågor för varje anställd från totalt 105 kalibrerade frågor som tillhandahålls i plattformen.

Alla frågor är indelade i 2 kategorier, 6 aspekter och 11 faktorer som påverkar de anställdas prestationer.

Kategorien Employee Experience inkluderar:

  • aspekt "Engagement" - veckodynamiken i organisationens eNPS, viljan att arbeta i organisationen under de kommande två åren, önskan att göra mer än vad som krävs enligt instruktionerna,

  • aspekt "Välbefinnande" - utbrändhet, stress hos anställda,

  • aspekt "Tillfredsställelse" - identifiera orsakerna till frustration och stress, bedöma företaget utifrån 11 faktorer: Ledare, Team, Tvärfunktionell interaktion, Möjligheter till utveckling, Belöning och erkännande, Förutsättningar för framgång, Empowerment, Respekt för anställda, Alignment, Innovation , Fokus på klienten.

Anställds prestationskategori:

  • aspekt "Effektivitet" - veckobedömning av varje anställd av kollegor,

  • aspekt "Informellt ledarskap" - identifierar inflytelserika medarbetare i 5 stilar: Dominans, Innovation, Integration, Skydd, Expertis,

  • aspekt "Skills 360" - ger varje anställd ett personligt konto, där personliga instrumentpaneler bildas, på vilka rekommendationer och bedömningar av kollegor för 31 färdigheter visas.

Vad är Collaboration Analytics? 

Samarbetsanalys är den andra grundläggande egenskapen hos Yva.ai- plattformen.

Om ett företag inkluderar samarbetsanalys (passiv analys), kommer Yva.ai att börja analysera företagsverktyg: Office 365, Teams, Slack, Jira och mer för tre stadier av utbrändhet och 40+ passiva samarbetsanalyser, inklusive:

  • kommunikationens tonalitet,

  • beröm i kommunikation,

  • förekomsten av konflikter i kommunikationen,

  • förekomsten av uppgifter i kommunikation och många andra. dr.

Vilket affärsresultat ger Yva.ai?

Resultatet av Yva.ai- plattformens arbete är att öka företagets hälsa och effektivitet i organisationen. Flera studier har visat att ökat medarbetarnas engagemang leder till en betydande ökning av rörelseresultatet och snabbheten i organisationens utveckling.

Yva.ai:

  • ökar effektiviteten i organisationen och företagskulturen,

  • ökar medarbetarnas engagemang och välbefinnande,

  • frigör energi och tid för HR-specialister,

  • låter dig behålla nyckelmedarbetare och upptäcka utbrändhet i ett tidigt skede,

  • stärker företagets immunitet: ger varje anställd och chef ett personligt konto,

  • låter dig observera effektiviteten av korrigerande åtgärder i realtid,

  • skapar förutsättningar för kontinuerlig utveckling i varje enskilt team.

100+ Yva.ai-mått

Yva.ai- plattformen mäter över 100 parametrar i realtid för affärsframgång. 

  • 80+ mätvärden hänvisar till aktiv analys (genom smarta omröstningar), i synnerhet dessa är aggregerade mätvärden: engagemangsindex, välmåendeindex, nöjdhetsindex, företags-NPS, chefens eNPS, mer detaljerade mätvärden som: "Min chef anger tydligt och tydligt mål för teamet." , "Mitt arbete betalas rättvist", samt individuella mätvärden för anställda: socialt kapitalindex (anställdas inflytande), prestationsindex och många andra. etc.,

  • 40+ mätvärden hänvisar till passiv analys (genom samarbetsanalys), i synnerhet är dessa: längden på den digitala arbetsdagen, längden på den digitala veckan, svarshastigheten på e-postmeddelanden som innehåller uppgifter, positiva/negativa känsla av svar, etc.

Nedan är ett diagram över fördelningen av mätvärden i två kategorier : anställdas erfarenhet och deras effektivitet, samt i sex aspekter : välbefinnande, engagemang, tillfredsställelse, prestation, informellt ledarskap och färdigheter 360.

Plattformen visar de viktigaste mätvärdena i instrumentpaneler genom användargränssnittet. Den kompletta listan över mätvärden som tillhandahålls av Yva.ai- plattformen kan nås via det öppna Yva.ai Reports API. Mer information på länken . Du kan också läsa om plattformsmått här .

Vilken data använder Yva.ai?

För plattformen kan 3 typer av datakällor användas.

1. Enkätresultat (aktiva data)

Enkätresultat , med andra ord anställdas svar, är data som genereras av Yva.ai-plattformen med aktivt deltagande av människor, så sådan data brukar kallas aktiv.

2. Samarbetsdata (passiv data)

Samarbetsdata är e-postmeddelanden, meddelanden, reaktioner och andra register i företagssystem som dyker upp under de anställdas arbete. Dessa data finns redan i organisationen och genereras automatiskt i processen för medarbetarnas interaktion, därför kallas sådan data vanligtvis passiv. Yva.ai- plattformens uppgift är att samla in miljontals poster från företagskällor och korrekt tolka dem för att identifiera positiva och negativa trender och på grundval av dem - förutsäga förändringar.

Företagssystem som stöds av Yva.ai- plattformen:

  • Microsoft 365 e-post (Office 365),

  • Microsoft Teams,

  • Microsoft Exchange,

  • Google Workspace,

  • Slack, 

  • Jira Server,

  • Jira Cloud,

  • HCL Notes (tidigare IBM Notes och Lotus Notes), 

  • Facebook Workplace,

  • Zoom*,

  • Bitrix24*,

  • någon annan källa via Yva.ai Sources API: https://api-docs.yva.ai/v2.0.html#tag/Sources .

Det viktigaste villkoret är etiken och integriteten i behandlingen av uppgifter om samarbete. Varje anställd fattar sitt eget beslut om de vill att Yva.ai- plattformen ska analysera deras samarbetsdata. Om en anställd inte vill att hans samarbetsdata ska analyseras kan han välja bort passiv analys.

3. Demografisk data

Det är vanligt att kalla demografiska data för namn, efternamn, e-postadresser, medarbetaridentifierare, organisationsstruktur, befattningar, kön, tjänsteår och liknande.

Som standard kommer demografisk data in i plattformen automatiskt från anslutna företagskällor och kan även laddas in i Yva.ai från HCM-programvaran (1C: Lön, HR, Workday, SAP SuccessFactors, etc.) via Yva.ai Users API https: //api-docs.yva.ai/v2.0.html#tag/Users .

Anonymitet, integritet och informationssäkerhet

Frågor om etik, integritet och informationssäkerhet är de viktigaste förutsättningarna för användning av analytiska system, därför tillämpar utvecklarna av Yva.ai de högsta internationella säkerhetsstandarderna i sitt arbete.

Yva.ai , Inc. officiellt certifierad för överensstämmelse med den internationella informationssäkerhetsstandarden ISO / IEC 27001.

För installationer med egen värd/lokal installation, Yva.ai, Inc. administrerar inte klientorganisationens servrar och samlar inte in och/eller bearbetar någon data från klientorganisationen. All Yva.ai- data förblir inom kundorganisationens omkrets, och varken Yva.ai- anställda eller någon annan - med undantag för systemadministratörerna för kundorganisationen - har tillgång till dessa data.

Yva.ai- plattformen visar aldrig individuella medarbetares svar på undersökningar. Alla svar anonymiseras genom medelvärde för grupper om minst 5 anställda.

Yva.ai- plattformen lagrar inte innehållet i e-post och meddelanden och ger ingen åtkomst till dem. Istället för innehållet lagras en speciell semantisk vektor, enligt vilken det inte finns någon teknisk möjlighet att återställa texten i det ursprungliga meddelandet: nummer, namn och annan faktainformation som fanns i det ursprungliga meddelandet.

Yva.ai- plattformen analyserar aldrig källor till personlig data som personlig e-post, SMS, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. När du använder ett lokalt moln eller en lokal installation finns all data inom kundens nätverksomkrets.

ISO / IEC 27001 Informationssäkerhetsstandard

Yva.ai , Inc. officiellt certifierad för överensstämmelse med den internationella informationssäkerhetsstandarden ISO / IEC 27001.

Detta innebär att ett ledningssystem för informationssäkerhet i världsklass är uppbyggt kring våra processer för utveckling och leverans av mjukvara som en tjänst. 

Plattformen innebär en regelbunden riskbedömning inom området:

  • mjukvaruutveckling,

  • lagring och bearbetning av data, 

  • kontinuitet i processer, 

  • säkerhet på arbetsplatser och servrar.

Plattformen tillåter dig att helt stänga obehörig åtkomst till data.