План внедрения платформы Yva.ai
План внедрения платформы Yva.ai представлен в таблице ниже:
| Описание | Клиент | Дата | ||
1 | Планирование: цели, бенефициары, контракт |
|
|
| |
1.1 | Демо-вебинар с Генеральным заказчиком | Проведение демонстрационного вебинара с заказчиком: понимание проблем, которые необходимо решить, ответить на вопросы, определить бенефициаров и критерии успеха, согласовать размер пилотной группы и целевых пользователей, определить проектную команду заказчика (HR и бизнес-заказчики, IT и Информационная безопасность, Юрисконсульт) | Команда продаж Yva.ai | Генеральный заказчик | Неделя 1 |
.2 | Демо-вебинары с участием руководителей проектной команды: HR заказчик, Бизнес-заказчик, IT и Информационная безопасность, Юридический департамент | Проведение демонстрационных вебинаров с проектной командой: чтобы поучить “зеленый свет” от HR-заказчика, бизнес-заказчика, IT и Информационной безопасности, Юридического департамента. Ответы на вопросы для принятия решение о развертывании в облако Yva.ai или в контуре организации, определение списка источников данных для подключения, определение области аналитики (пассивная/активная/обе), ответы на вопросы информационной безопасности и/или GDPR, KYC. | Команда продаж Yva.ai | HR заказчик, Бизнес-заказчик, IT и Информационная безопасность, Юрисконсульт | Неделя 2-4 |
1.3 | Подписание договора, оплата счет | Оплачивая счет или начиная использование системы, клиент соглашается с Условиями публичной оферты. Печатные копии соглашений могут быть подписаны по запросу. | Команда продаж Yva.ai | Финансовый и юридический департаменты | Неделя 4 |
2 | Настройка: создание рабочего пространства, подключение корпоративных источников |
|
|
| |
2.1 | Подключение корпоративных источников | IT служба клиента создаст рабочее пространство Yva.ai и подключит корпоративные источники (Office 365, Teams, Slack и т.д.) к системе, используя интерфейс Yva.ai. | Команда технической поддержки Yva.ai | IT департамент | Неделя 5 |
|
| Для установки платформы, используя Self-Hosted (автономное) или Private Cloud (собственное облачное) решения, обратитесь к руководству: |
|
|
|
2.2 | Подключить членов проектной команды (заказчиков) и пилотную группу | HR заказчик заходит в систему Yva.ai и проверяет сотрудников, которые будут тестировать платформу: кто начнет получать еженедельные опросы и кто начнет предоставлять пассивную обратную связь. | Команда технической поддержки Yva.ai | HR заказчик | Неделя 5 |
3 | Подключение: менеджеры, сотрудники, согласие на обработку данных |
|
|
| |
3.1 | Коммуникация менеджерам от Генерального заказчика или HR заказчика | Генеральный заказчик или HR заказчик проводит коммуникацию менеджерам, приглашая посмотреть 7-минутное пояснительное видео о системе и участвовать в демо-вебинаре для менеджеров. |
| HR или Бизнес-заказчик | Неделя 5 |
3.2 | Демо-вебинар для менеджеров | Демо-вебинар для менеджеров может быть организован командой Yva.ai. Специалисты Yva.ai проведут демонстрацию системы для менеджеров и ответят на вопросы. Вебинар предназначен для того, чтобы объяснить менеджерам ценность Yva.ai и решить любые вопросы и проблемы, связанные с конфиденциальностью. | Команда онбординга Yva.ai | Менеджеры | Неделя 6 |
Подключение сотрудников к активной обратной связи. Определение групп, отделов, менеджеров, ролей, доступов. | HR заказчик заходит в Yva.ai:
| Команда технической поддержки Yva.ai | HR заказчик | Неделя 6 | |
3.4 | Коммуникация сотрудникам от Генерального заказчика или HR заказчика | Генерального заказчика или HR заказчика отправит сообщение сотрудникам, подключенным к опросам (список взят из CSV-файла выше), попросив посмотреть 7-минутное пояснительное видео и пригласив на демонстрационный вебинар для сотрудников. Сообщение предназначено для официального уведомления сотрудников о подключении системы Yva.ai, приглашения на вебинар, объяснения ценности системы и процесса, которому они должны следовать, если решат отказаться от аналитики Yva.ai. |
| Генеральный заказчик | Неделя 6 |
3.5 | Запуск автопилота активной аналитики | Система Yva.ai начинает отправлять еженедельные опросы в соответствии с графиком. Первые информационные панели будут заполнены через 1-2 недели в зависимости от уровня участия в опросах. |
|
| Неделя 6 |
3.6 | Демо-вебинар для сотрудников | Демонстрационный вебинар для сотрудников может быть организован компанией Yva.ai. Команда Yva.ai проведет демонстрацию системы Yva.ai для сотрудников и ответит на вопросы. Вебинар предназначен для того, чтобы объяснить сотрудникам ценность, которую они получат от Yva.ai, и решить любые вопросы и проблемы, связанные с конфиденциальностью. | Команда онбординга Yva.ai | Сотрудники | Неделя 7 |
3.7 | Согласие на пассивную аналитику | Войдя в систему Yva.ai, сотрудники дают согласие на пассивную аналитику. Это позволяет клиенту подключать сотрудников к пассивной аналитике, если только сотрудник не выразил своего желания быть исключенным из пассивной аналитики. |
| Сотрудники | Неделя 8 |
3.8 | Подключение сотрудников к пассивной аналитике. Запуск автопилота пассивной аналитики. Запуск сбора исторических данных. | HR заказчик входит в систему Yva.ai и проверяет сотрудников, давших согласие. После этого платформа начинает обрабатывать пассивные данные. Первые информационные панели будут заполнены через 1-2 недели в зависимости от настроек. | Команда технической поддержки Yva.ai | HR заказчик | Неделя 9 |
4 | Подведение результатов: культура компании, эффективность, непрерывная обратная связь |
|
|
| |
4.1 | Проверка производительности системы | Специалисты службы поддержки Yva.ai проверят производительность системы, чтобы оценить время, необходимое для завершения первоначальной обработки исторических данных. | Команда технической поддержки Yva.ai | IT департамент | Неделя 10 |
4.2 | Тренинги с менеджерами / HR-командой | Yva.ai проведет обучающие вебинары с топ-менеджерами и HR-лидерами, где будут раскрыты вопросы о том, как:
| Команда онбординга Yva.ai | Генеральный заказчик, руководители HR, менеджеры | Неделя 11 |
4.3 | Коммуникация от HR департамента | HR заказчик направит сообщение менеджерам о том, как улучшить командную культуру, благосостояние, индивидуальную производительность и лидерские навыки с помощью информационных панелей Yva.ai. Сотрудникам будут предоставлены вспомогательные материалы (видео, статьи) по данным темам |
| HR департамент | Неделя 12 |