Настройка приоритетности источников
В версии Yva.ai 3.7.0 вышел функционал настройки приоритетности источников. С помощью этого инструмента вы можете создать градацию всех возможных источников на основании объёма, актуальности и ценности информации, которую тот или иной источник может предоставить.
Это, в свою очередь, позволит вам быстро и удобно заполнять ячейки свойств пользователей необходимой информацией.
Зачем настраивать приоритет источников?
Приоритет источников нужен, чтобы указать системе, какие источники самые полные и актуальные с точки зрения информации о пользователях.
Приоритет информации из CSV файла
Информация по сотрудникам из CSV файла всегда имеет более высокий приоритет над подключенными источниками.
Если вы хотите вернуть значения полей к тем, которые находятся в подключенных источниках, удалите данные значения в ячейках CSV файла, но не удаляйте сами колонки.
Настройка пользователей через CSV-файл
Как настроить приоритет источников?
Шаг 1
Выберите источники данных, из которых вы будете импортировать информацию. Это может быть почтовая система, мессенджер или интеграция с каким-либо источником через API.
Шаг 2
Для того чтобы начать управлять приоритетом, зайдите в раздел «Администрирование» → «Управление источниками».
Шаг 3
Расставьте выбранные источники в последовательности от наиболее приоритетного к источнику с самым низким приоритетом.
Первым в списке должен быть выставлен источник, в котором информации о пользователе больше всего или она является самой актуальной. В первую очередь информация будет импортирована именно из приоритетного источника.
Если какое-то поле в свойствах пользователя осталось незаполненным и нужные данные есть в следующем по списку источнике, данные будут импортированы из следующего источника.
Шаг 4
В любой момент в этом же разделе вы всегда сможете изменить приоритет и добавлять новые источники информации.
Шаг 5
Не забывайте сохранять актуальный приоритет источников после внесенных изменений.
Шаг 6
Если вы написали интеграцию с HCM-системой, поставьте её на первую позицию в списке. Вероятнее всего, она будет содержать самую актуальную информацию.
В ином случае система запишет в верхние поля почту или корпоративный мессенджер вашей компании.