При работе с благополучием конкретного сотрудника ваша основная задача – определить причины его состояния, понять, можете ли вы на них повлиять и принять решение о дальнейших шагах.

По каждому сотруднику вам доступен график индекса благополучия, который выглядит так:

На графике отображается:

  • Индекс благополучия
    Оцифрованное моделью значение уровня благополучия сотрудника. Модель анализирует паттерны поведения сотрудников по 17 параметрам коммуникации. Паттерны коммуникации - это способы или манеры или особенности поведения людей. То есть модель знает большее количество особенностей поведения людей в разных источниках.

  • Заливка графика
    Показывает факт и продолжительность нахождения сотрудника на той или иной стадии благополучия или выгорания.

Система выделяет три зоны благополучия:

  • Зеленая зона — благополучие сотрудника.

  • Желтая зона — ранее выгорание, сотрудник попадает в эту зону при индексе благополучия меньше 0.

  • Красная зона — позднее выгорание, возможно, сотрудник находится в поиске работы. Сотрудник попадает в красную зону, если его индекс благополучия стабильно находится ниже 0 в течение более 8 недель.

Как понять причины выгорания отдельного сотрудника

Используя линейку внизу графика максимально увеличьте период, за который доступен график по сотруднику. Посмотрите динамику выгорания этого сотрудника.

Если сотрудник находится в красной зоне, но провел в ней немного времени, обратите внимание, бывали ли у него подобные периоды ранее, и как быстро ему удавалось из них выходить. Если в прошлом сотрудник попадал в красную зону, а его текущее состояние длится не дольше, чем предыдущие, то, возможно, состояние сотрудника стабилизируется через определенный промежуток времени. Наблюдайте за динамикой этого сотрудника и, если поймете, что улучшений не происходит, действуйте.

Вы можете:

  • посмотреть уровень благополучия в группе, в которой работает сотрудник. Вполне вероятно что выгорание связано с чем-то конкретным. Например, постоянно проблемы с процессами, из-за этого все делается долго и по нескольку раз, из-за этого приходится перерабатывать, из-за этого нервничать. Благополучие сотрудников. Работа на групповом уровне

  • посмотреть цифровую загруженность человека - длину цифрового дня по методу пересекающихся отрезков и по методу от первого сообщения до последнего. Это покажет как много человек работает. Длительные периоды переработок тоже могут вызывать стресс.

  • посмотреть тональность переписки человека. Если там присутствуют конфликты или много негативной переписки - то это тоже может провоцировать стресс.