Предварительные условия

Yva.ai с версией ниже 3.0, располагается на одном сервере. В версиях 3.0 и старше платформа располагается на нескольких серверах, в зависимости от количества пользователей. Разделение позволяет оптимизировать работу платформы в целом: повысить эффективность и отказоустойчивость.

Для начала работы вам необходимо подготовить новые сервера. Подробнее о системных требованиях вы можете прочитать в статье Системные требования.

Обновление состоит из трех шагов:

  1. Скачивания архива с настройками

  2. Установки последней версии на сервера, подготовленные выше.

  3. Загрузки акутального состояния платформы на "свежеустановленную" Yva.ai

Версию Yva.ai, которая установлена у вас, вы можете узнать по адресу:
https://адрес_вашей_yva/admin на странице "About platform"


Обновление платформы:

1. Скачивание текущего состояния платформы.

  • Зайдите на страницу "About platform" по адресу https://адрес_вашей_yva/admin и нажмите кнопку "Download the current state" внизу страницы. Скачается архив, который необходимо сохранить.

2. Установка последней версии на сервера, подготовленные выше.

3. Загрузка актуального состояния системы на "свежеустановленную" Yva.ai

  • Зайдите на страницу "About platform" по адресу https://адрес_вашей_yva/admin и нажмите кнопку "Unlock changes" вверху страницы - это позволит разблокировать кнопку "Upload new or replace the current state", посредством которой, вам необходимо загрузить архив из пункта 1. 

  • Загрузка предыдущего состояния позволит загрузить все настройки, пользователей и настройки Опросы сотрудников.

  • Пассивные данные не переносятся. Необходимо некоторое время на сбор.