Обновление пользователей и групп

Обновление пользователей или их атрибутов происходит автоматически из источников данных, при загрузке CSV файла или добавлении пользователей вручную.

Изменения в источниках данных

В зависимости от подключенного источника данных, процесс синхронизации может занять от 10 минут до нескольких часов. Например, информация из Google Workspace синхронизируется один раз в час.

При синхронизации пользователей в платформе Yva.ai обновляются и группы, которые можно увидеть в «Отчете по группам». Обновленную информацию в «Отчете по группам» и «Отчете по сотрудникам» можно будет увидеть после обновления соответствующих экранов.

Вы можете узнать больше о добавлении пользователей в разделе Добавление и настройка пользователей.

Ручное добавление пользователей и изменение атрибутов через csv файл

В Yva.ai реализована возможность ручного добавление пользователей и изменения атрибутов существующих пользователей через CSV файл.

При добавлении пользователя вручную, его сразу можно настроить на экране «Администрация - Управление пользователями» или через CSV файл.

Подключение сотрудников к сбору аналитики

При подключении сотрудника к сбору аналитики сотрудничества, он появится в «Отчете по сотрудникам» после ночного пересчета информации. Данные по этому сотруднику начнут появляться по мере передачи информации из источников данных в платформу.

При подключении сотрудника к опросам, ему сможет быть отправлен первый опрос не раньше, чем на следующий день, так как формирование опроса всей команде начинается за сутки до его отправки.

Обновление прав доступа

Администратор может менять права доступа в платформе Yva.ai через экран «Администрирование - Управление правами доступа».

Все изменения, сделанные на этом экране, вступают в силу после перезахода сотрудника в платформу, либо через полчаса после изменения.

Вы можете узнать больше о правах доступа и ролях в разделе Доступы и роли в Yva.ai.

Обновление данных

«Отчет по сотрудникам»

Обновление «Отчета по сотрудникам» происходит один раз в сутки. Запуск обновления происходит ежедневно в 03:00.

При этом пересчет метрик блока «Оценка благополучия» происходит раз в неделю в ночь с субботы на воскресенье.

Пересчет метрик происходит на глубину до 104 недель в зависимости от наличия данных у конкретного пользователя по метрикам аналитики сотрудничества и 13 недель по опросным данным.

«Детальный отчет по сотруднику»

Обновление «Детального отчета по сотруднику» происходит раз в неделю в ночь с субботы на воскресенье за исключением комментариев, которые оставляют пользователю в опросах. Данные комментарии появляются по мере их попадания в платформу.

Пересчет метрик происходит на глубину до 104 недель в зависимости от наличия данных у конкретного пользователя по метрикам аналитики сотрудничества и 13 недель по опросным данным.

Экран «Мой отчет»

Обновление экрана «Мой отчет» происходит раз в неделю в ночь с субботы на воскресенье за исключением комментариев, которые оставляют пользователю в опросах. Данные комментарии появляются по мере их попадания в платформу.

Пересчет метрик происходит на глубину до 104 недель в зависимости от наличия данных у конкретного пользователя по метрикам аналитики сотрудничества и 13 недель по опросным данным.

«Отчет по группам»

Обновление «Отчета по группам» происходит раз в неделю в ночь с субботы на воскресенье на глубину 13 недель от последней законченной недели.

«Детальный отчет по группе»

Обновление «Детального отчета по группе» происходит раз в неделю в ночь с субботы на воскресенье на глубину 13 недель от последней законченной недели.

Экран «Лента»

«Лента» обновляется сразу после добавления комментариев пользователей при прохождении опросов.