Индекс благополучия (YWI)

На разных стадиях благополучие проявляет себя по-разному. Часто по виду сотрудника невозможно однозначно определить его уровень благополучия или выгорания. Для самооценки стресса и выгорания есть тесты, однако у такого решения есть серьёзные недостатки. Тест сложно масштабировать на всю компанию – слишком субъективными будут результаты. К тому же сотрудникам сложно будет проходить его регулярно.

Для решения проблемы определения уровня благополучия сотрудников Yva.ai опирается на более объективную пассивную аналитику – анализ поведения сотрудника в корпоративных каналах коммуникации, таких как электронная почта и корпоративные мессенджеры. 

Нейросеть Yva.ai измеряет в реальном времени и ретроспективно 17 параметров и по ним оценивает паттерны поведения сотрудников.

Как результат, модель определяет понедельный индекс благополучия для каждого сотрудника и выводит график индекса благополучия сотрудника.

Выражается в диапазоне от -100 до 100.

В Reports API отображается:

Стадия благополучия сотрудника

Выгорание - профессиональный синдром, результат хронического стресса на работе, который не был успешно преодолен. Важно отметить связь выгорания именно с профессиональной деятельностью: причины выгорания всегда кроются в какой-то рабочей проблеме. Выгорание характеризуется тремя аспектами: чувством истощения энергии; увеличением ментальной дистанции от своей работы или чувством негативизма или цинизма, связанного с работой; и снижением профессиональной эффективности.

Стадия выгорания определяется с помощью «Индекса благополучия» и может обозначаться:

  • Нет признаков выгорания - в API withoutSigns,

  • Ранняя (стадия выгорания) - в API early,

  • Поздняя (стадия выгорания) - в API late,

  • Н/Д - в API notEnoughData (отображается при недостаточном количестве данных для определения стадии выгорания).

В Reports API стадия выгорания отображается:

Продолжительность стадии благополучия

Продолжительность стадии выгорания отображает количество недель с момента последнего изменения «Стадии благополучия».

В Reports API отображается:

Изменение стадии благополучия

Изменение стадии благополучия отображает, поменялась ли в сравнении с предыдущим периодом стадия благополучия сотрудника.

Достаточность данных для определения стадии благополучия

Достаточность данных - оценка достаточности объёма и интенсивности цифровых коммуникаций для определения стадии выгорания. Достаточность данных может быть определена, как:

  • Хорошо - в API Good,

  • Удовлетворительно - в API Fair,

  • Плохо - в API Poor,

В Reports API отображается:

Индекс активности (YAI)

Индекс активности отражает текущее состояние сотрудника, его «оптимизм» или «пессимизм/фрустрацию», и формируется на основании «физического» изменения цифрового следа. Скалярная модель, рассчитывающая этот индекс, построена на базе 40*N параметров, где N — число источников. Линейная регрессия берётся по пяти периодам, с учётом 8 независимых переменных: время начала дня, длительность дня, плотность (work visibility), скорость ответа и т. д.

В Reports API отображается:

С версии Yva.ai 3.11 не считается и не используется для расчетов благополучия сотрудников.